1月19日，南非国家公路有限公司表示，如果司机们没有注册e-tolls（豪登高速公路收费）用户，就应该及早缴纳产生的交通费用，否则就会面临更高的收费。
公司发言人莫纳表示：“如果你没有电子标签（e-tag），而且又没有在七天内缴清费用，你必将面临增加的收费。这个费用可能是之前数目的三倍。消费者对此应当知晓。”
按照公司方面的说法，如果消费者错过了最初七天的“宽限期”（计时从他们经过第一个收费统计铁架台开始），那么如果在后来的一个月内（计时从他们受到收费帐单开始）缴费，还可以享受到60%的折扣优惠。
面对人们的质疑，莫纳再次表示，收费系统是合法的；而且，收费主要分三个阶段：
首先是七天的宽限期。
七天过后，事件将交由违规处理中心，进行债务的追讨。
最后，会将拒不缴纳的司机按照刑事诉讼法进行起诉。
不过，在最终的起诉之前，消费者会收到来自国家公路有限公司的最后通牒信函。
莫纳再次表示，具有电子标签的用户，非但可以享受折扣，而且每月费用也有封顶。他提醒那些不断劝告公众反抗豪登高速路收费、不要购买标签的组织机构：如果消费者听信了他们的说法，最终遭受损失，这些组织应该为自己的胡说八道负责。
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