南非著名的服装连锁零售品牌Edcon新上任的首席执行官布鲁克斯11月3日在开普敦举行的世界零售业非洲大会上表示,他们不会改变目前执行的、通过信贷方式进行产品销售的办法。
Edcon是南非最大的服装连锁品牌,拥有超过1500家Edgars和Jet店面,而且已经连续12季度出现亏损。
布鲁克斯是在7月30日才接替斯克雷伯出任公司首席执行官的。她表示,目前南非政府正在不断改善与信贷有关的法案,与此同时一个好的销售商也必须提供信贷销售,这样才能令公司的销售额度不断取得增长。
他表示,目前在世界各地,零售商通过信贷进行销售都是一种常见现象:“南非的关键问题在于多重经济因素导致的消费者信心下跌。今天,消费者口袋里可以消费的钱数很有限,因此他们的考虑很周全。很多消费者,甚至在没有走进商店之前就已经对货物的价格对比了如指掌。在这种情况下,一家零售店仅仅试图依靠价格优势留住消费者,是难以在竞争中获胜的。”他似乎用这一番话来解释问什么Edcon会采用基于信贷的销售模式。
他表示,今后Edcon还会在经营模式上作出更多的、消费者导向型的变革。同时,他们也将加强与消费者的沟通。
他表示,目前南非的零售市场正在出现很多的新趋势。其中很大的一个变化就是大型的国际品牌纷纷进入本地市场,包括所谓的“快时尚”连锁店,这些都在对南非固有的零售业模式构成着冲击。另一方面,南非消费者对于商品性价比的把握已经越来越精明。在这种情况下,销售商一方面要做到质优价廉,另一方面还要特别注意消费者为中心的战略。作为Edcon,他们一方面要加速产品更新的速度,前文中提到的面向消费者的信贷销售,显然也是他们的“看家宝”之一。
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