根据汉堡市场调查机构yStats.com的一份非洲调查报告表明，虽然非洲网络零售的发展落后于其他地区，不过随着该地区网络覆盖率的提高、基础设施的完善，特别是移动数据连接的发展，非洲的B2C市场规模预计将飞快增长。非洲各国的网购情况不同，但每个国家都有增长的潜力。
南非和尼日利亚网络零售的发展处于非洲领先地位。南非多年来一直被视作是重要的新兴市场，尼日利亚更是冉冉上升的一颗新星。作为非洲人口最多的国家，尼日利亚的经济规模已经超过南非，而且互联网用户和手机用户数量居非洲首位。Jumia和Konga是尼日利亚最受欢迎的电商，且Jumia已经发展到其他国家。这两家企业获得大量投资以巩固它们在国内市场的地位，而随着PayPal在2014年进入尼日利亚，预计会给当地带来更多的竞争。
不过，南非仍然处于前列，这是因为互联网、手机和支付银行卡的覆盖率高。南非电商市场一个重要的发展情况是，消费者在国外网站的购物开支份额减少。人们不跨境网购的原因是担心存在其他收费情况，而且从本地商家购买也很方便。不过亚马逊是南非消费者最常访问的电商网站，并且Kalahari.com和Takealot.com这两家南非最大的电商已经合并，以提高在国内和国际间的竞争力。总体来说，南非的B2C市场潜力仍然很大，因为去年网络零售额只占总零售额的1%。
再来看看非洲其他国家。在非洲，摩洛哥和埃及的互联网发展最先进，去年互联网在人口中的覆盖率超过一半。虽然这些国家——特别是在摩洛哥，网购用户增长迅速，但是比例低于10%。在埃及，Facebook不仅能为Souq.com和Jumia等电商生成流量，而且消费者也会在上面直接下单。
肯尼亚的移动互联网发展在非洲处于领先地位，几乎所有的互联网连接都是移动连接，使用移动支付服务的用户数量每年都在增长，用户比例到去年达到了两位数。虽然肯尼亚的电商市场规模仍然小于非洲的其他国家，但是移动端消费者的覆盖率和尼日利亚并列第一。
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