中国公民近日电话告我馆，称接到自称是中国驻约堡总领馆打来的电话，让其拨打某座机号码，并领取重要文件。因觉事情可疑，特向我馆核实。我馆即向南非警方报案，据警方告，上述电话号码系使用黑客软件生成的网络电话，且该号码曾在过去的诈骗案件中使用过，警方目前正就此案件进行调查。
中国驻约堡总领馆再次提醒领区中国公民，警惕各种形式的以使领馆名义进行的诈骗案件：
一、近年来，以中国驻外使领馆名义发生的各类诈骗案频繁发生，涉及全球多个国家和地区。上述案件系在我馆领区发生的首例以我馆名义的诈骗案件，特请领区中国公民务必提高警惕，加强防范。
二、在我馆申请办理领事证件时，我馆工作人员不会主动通过电话或电子邮件索要个人身份信息、银行账户信息（相关领事证件缴费以在我馆领事接待窗口出具的缴费通知单为准），不会通知中国公民前往总领馆以外的地点领取文件。
三、如接到疑似诈骗电话或邮件，请勿随意提供个人及亲属信息、银行账户信息，不轻易向陌生人转账、汇款，更不要前往陌生地址领取物品或文件，对存在疑问的电话内容务必进行核实、确认。
四、如确认系诈骗案件，请及时报警，并将有关案件情况通报我馆或南非华人警民合作中心。我馆领事证件咨询电话为：011-8832186转7562（工作日14:30-16:00），领事保护应急联系电话为：071-5111494，南非华人警民合作中心电话为：011-6229515，011-6228286。
中国驻约堡总领馆
2018年5月29日
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