为进一步贯彻落实群众路线教育实践活动，以实际行动体现“以人为本”、“外交为民”重要思想，并结合我领区华人华侨分布和领保、证件业务开展情况，我馆克服困难，派出领事官员于8月31日至9月1日赴华人分布较多的新堡市进行现场领事服务。
新堡市距总领馆所在地德班市约有380公里，经济规模在夸纳省内仅次于德班和彼堡。当地华人华侨约2000人左右，多从事加工制造业和商品批发。近年来，新堡地区治安总体稳定，但仍偶尔发生针对华人的抢劫、盗窃等犯罪活动。当地新移民多为处于婚育期的福建籍年轻人，合法入境、非法逗留现象普遍，且新生儿较多，存在较大的护照申请和换发需求。
我领事官员在新堡华人工商会协助下，近距离走进侨民生活，“送领事服务进基层”，询问、了解了我人员在新堡地区从业情况以及生产经营所面临的主要困难，分发了领事保护手册，要求华人华侨尊重当地法律并且在自身利益受到侵害时积极利用法律维权，同时鼓励华人华侨注重内部团结，积极参政议政，并适时回报当地社会。我领事官员还现场受理了60余份护照、签证申请。新堡华人工商会以及广大办证人员对我馆此举表示欢迎，认为，总领馆将领事服务送到边远地区以及领事官员走出办公室深入到基层的行动充分体现了总领馆践行群众路线教育活动的重要意义，值得赞扬。
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