人民网约翰内斯堡12月12日电 （刘畅） 南非第一国民银行（FNB）近日就一新型网上银行诈骗发布警告。该银行透露，犯罪分子通过互联网远程控制诈骗目标的个人电脑，以获得其网络银行资料并完成网上汇款等形式的诈骗。
据悉，犯罪分子会给用户（诈骗目标）发送电子邮件，通知其银行卡或信用卡遭遇网络诈骗。随后用户将收到自称银行客服的电话，要求在其个人电脑上安装“用于保护银行账号的软件”来防止欺诈性的交易。然而，一旦用户安装了这款软件后，犯罪分子便可通过这款软件对目标的电脑进行远程控制。
南非国民第一银行网络安全官Kovelin Naidoo表示，这些是犯罪分子精心策划的诈骗手段，即使最警惕的用户，若不了解诈骗手段也会上当。Naidoo提醒银行用户，假期来临不可放松警惕。
Naidoo对这个新型诈骗手段的运作进行了介绍：
1、犯罪分子发送邮件告知银行用户其账号或信用卡出现异常；
2、犯罪分子致电用户，要求其下载并安装所谓的保护软件；
3、安装软件后，犯罪分子将要求用户登录其个人网上银行；
4、用户登陆后，用户的电脑将出现白屏或死机等无法控制状态。随后，用户将收到犯罪分子发出的转账或汇款短信验证码，但实则用户并未操作该笔付款。此时，犯罪分子会再次向用户保证该笔交易具有欺诈性，要求告知短信验证码，以锁定账户或撤销汇款；
5、若用户将短信验证码发给犯罪分子，犯罪分子便可完成该笔转账或汇款。
Naidoo还提到，若用户接到电话，被要求提供个人银行信息，或在个人电脑上安装远程访问软件等，请立刻结束通话，并联系所属银行的诈骗联络中心。
另外，不要点击电子邮件中的任何链接；向包括银行工作人员在内的所有人透露敏感信息，例如用户名、密码、卡号和个人识别码等相关信息；请使用所属银行官方网站和手机应用。
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