据TechCrunch网站报道，移动信息聊天应用程序已然成为全世界智能手机用户使用频率最高的软件之一，但在地理区分上仍然高度分散。根据最近的一项调查显示全球不同地区的消费者对于移动聊天工具的使用习惯和喜好各有异同。资深的WhatsApp在全球多个地区占据主导地位，而新军黑莓的BBM（Android和iOS版本）正在走向世界，试图在这一领域占据地位。
移动市场调查公司On Device日前对共计3759名Android和iOS用户进行了调查，这些用户分布在美国、巴西、南非、印度尼西亚和中国。调查结果显示，WhatsApp是南非、巴西和印度尼西亚国内最受欢迎的移动聊天工具，其在美国国内的受欢迎程度排名第二，而Facebook的Messenger成为美国消费者中最流行的聊天工具。
数据显示，Facebook的Messenger在美国排名第一，而且WhatsApp在美国16至24岁年龄段中广受欢迎。只有四分之一的美国智能手机用户同时使用Facebook Messenger和WhatsApp，大部分用户选择使用其中的一个。
根据On Device对五个市场的调查显示，有44%的受调查者表示每周至少会用一次WhatsApp，Messenger的每周使用比例为35%，在中国市场微信（WeChat app）的使用比例排名第三，28%的受访者表示每周至少使用一次。
根据On Device对五个市场的调查显示，黑莓的BBM通讯服务正在后来居上，在各大市场的调查数据中已经排名第五。在所有的被调查的五个市场中，有17%的用户每周至少使用一次黑莓的BBM，仅次于Twitter的19%，略高于Skype的16%。对于一个新平台来说，这个数据非常不错，在如此激烈的市场竞争中取得了一个好的开始。
数据还显示，黑莓的BBM在南非市场34%的受访者中排名第三，在印度尼西亚37%的受访者中排名第二。而这2个国家在传统上是黑莓的主力市场。
据悉，黑莓正在最大限度的增强其品牌实力，宣布从下个月开始在非洲、印度、印度尼西亚、拉丁美洲和中东市场上各种Android的OEM设备上预装BBM。而用户还可以从Google Play上可以免费下载BBM。
根据On Device的调查数据，移动信息聊天应用程序的用户安装平均数量在被调查市场上存在着很大的差别。数据显示，印度尼西亚的平均安装指数为4.2，南非为4.1，巴西为2.6，中国为2.4，而美国居然为-2.1。
调查结果还显示，在中国的微信也在走出国门。除了在中国市场的普及率达93%外，在印尼达20%，在南非达18%。
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