最近,德班希尔顿酒店的“防盗措施”为他们惹来了麻烦。
这家酒店通过监控摄像发现,清洁工在客房里偷吃顾客的东西。问题在于他们既然能通过监控摄像发现清洁工在偷吃东西,是不是也就能发现客人们在里面干什么?
希尔顿酒店以及提供服务的Super Clean清洁公司都表示,酒店的房间没有用来监控客人的摄像头。但是,事情既然已经曝光,再想取得人们的信任,可能就没有那么容易了。
希尔顿和Super Clean方面表示,他们是在发现有盗窃行为之后,临时性的安装了摄像头进行调查的。
媒体经过调查发现,已经有五名清洁工,因为在客房里偷吃或者偷喝,被隐藏的监控摄像头发现、随后遭到开除的。
但是现在,一些清洁工表示,他们在工作的时候,也有自己的隐私权。现在酒店的这种做法,让他们无法接受:“以前我们只知道在过道里安装着摄像头。我们从来不知道在酒店的房间里也有摄像头,现在我们希望知道他们为什么要这样做,这是侵犯工人工作时隐私权的行为。”
4月11日,被摄像头拍下有偷盗行为的工人,被叫到房间里,看了当时拍下来的视频。工人们表示:“我们非常震惊,因为整个房间里,除了门口的部分,几乎是一览无余的。我们可以肯定的是,摄像头肯定是安装在酒店房间里的。”
Super Clean表示,他们是在得知有人在客房中盗窃之后,安装了临时性的监控摄像头,来监视房间里的一举一动。
被抓了现行的“偷吃工人”们表示:“在受调查的过程中,我们承认自己犯了错,并为自己的行为道歉。如果我们知道房间里有摄像头的话,是绝对不会这么做的。我们觉得,客人已经吃过了,东西就要被扔掉,不吃也是浪费。”
另一位工人则表示,很难令人接受“这种监控摄像头只是监控工人行为”的说法:“我觉得,客人们的行为一样可能受到监控。而且,在干活的时候,为了方便起见,我也经常会有卷起衣服之类的动作。现在,这些隐私的动作都被偷拍下来了。”
其实人们最关心的,并不仅仅是工人们遭到偷拍,而是客人们也有可能遭到偷拍。作为一家五星级酒店,希尔顿酒店无论是自己这么做,还是允许Super Clean这么做,都是令人震惊的。而他们所谓“临时性安装”的解释,显然不能令人满意。这样下去,今后人们在希尔顿住酒店,还不是要小心翼翼?
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