为了加强南非国家安全系统，防止犯罪和非法移民进入，南非内政部（DHA）上周五推出生物检测识别系统。在南非最大的国际机场OR Tambo 出入境时乘客必须进行指纹和护照扫描。
DHA发言人Mayihlome Tshwete 说，这一规定从去年十二月就开始了，当时只限定过境的游客进行该项检查。
但该项规定一实施，上周五晚就在OR Tambo国际机场发生了大量乘客被延迟的现象，造成机场一片混乱。
一位乘客在facebook上说：“我周五晚一早就来排队，等了四个多小时，19:30安检换登机牌，20:30才获得通过”
“没有人交涉，没有人控制，现场完全乱成一团，乘客恐慌，需要医疗救援，年迈的妇人在排队中和丈夫走散，有些人发生肢体冲突，小孩不知道怎办。我们错过了航班，你们工作人员在一边嬉笑拍照。”
另外一个乘客写道”你们知道可能发生的后果，为什么没有派遣更多的移民官过来？“
Tshwete说："造成操作困难的延误，一方面是因为乘客要学着如何适应新系统，另外一方面也因为DHA不知道如何去帮助乘客。”
同时，南非航空公司协会也确认，此次检查延误是由出入境柜台的生物识别系统造成的。
南非航空公司协会声明其所有相关部门，如DHA和南非机场公司将会一道解决这个问题。
机场工作人员在facebook上建议乘客：南非内政部已经对生物检查做出了调成，可能会导致乘客在出入境时出现延误状况，乘客要注意中转航班时间，及时做出相应的调整。
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