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在伊登维尔Illiondale的Price Road，索珊卡一家人已经三次遭遇严重犯罪的侵袭，他们非常怀疑自己选择的保安服务是否有效。
丹加和他的妻子普拉尼沙是Mamba保安公司15年的客户。但是在先后遭到一次拦路抢劫、一次武装抢劫和最近的盗窃之后，他们不得不对这家保安公司的能力产生怀疑。
2014年，丹加在自家大门外遭到抢劫；2015年，他们的家政工人在抢劫中受轻伤；上周，四名盗贼又成功地实施了入室盗窃。
当时，夫妻二人前往Midrand看望自己的朋友。
这段“五分钟盗窃”的视频，目前已经在南非的网络上疯传。
丹加说：“我是残疾人，正常情况下我都在家的。”
丹加说：“在作案过程中，我妻子的手机接到多个missed call；但是Mamba保安公司没有试图联系我，尽管我的手机也在联系人名单上。”
他们的警报系统也多次发出警告。他说：“在没有回应的情况下，保安公司难道不应该派一部车辆来吗？如果当时我们已经遭到劫持、没法子打电话，该怎么办？一直到盗贼离开两分钟后，我们的邻居发现我们的门敞开着，按下了报警按钮，他们的巡逻人员才赶到。实际上这名巡逻人员一直在距离这里500米的Total加油站。如果在我们家里的警报响起的时候他就赶来，完全有可能阻止犯罪、擒获歹徒。”
他认为，这家保安公司应付不了这里的状况：“盗贼作案五分钟，保安赶到现场十分钟。这样的保安有什么用？”
最近的一次社区会议，Illiondale当地的居民获悉：一辆“专职”的Mamba公司保安车耗费30000-40000兰特每个月；封锁路段需要320万兰特。
调查显示劫匪车辆使用的是假车牌。人们怀疑这些人和发生在Bedfordview、Kensington以及Kempton Park的盗窃案都有关系。
Mamba方面的答复显得不着边际。
伊登维尔警民合作中心主席迈肯泽女士则表示，这段视频显示了在南非犯罪是多么的容易。但是，他们比较支持Mamba的工作，因为Mamba也一向非常支持社区安保。实践证明，Mamba的响应时间一般在二到五分钟。值得注意的是，虽然整段视频长度为五分钟，但是歹徒真正入室盗窃的时间只有两分钟，这意味着安防系统报警的时间也只有两分钟。
视频播放
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