本报讯 约堡市政急救部门的服务质量再次成为人们质疑的焦点。
一名遭到他人刺伤的男子,在路边整整等了两个半小时,消防急救部门的工作人员才赶到现场对他实施救护。
这位被刺伤的男子,9月18日爬到了Bertrams的一家保育中心门口。救护中心里的何伊德女士见到这幕景象,一时间有些手足无措。
这名男子说,他是在Doornfontein被人刺伤的。随后,他一路走了过来;没有力气的时候,就坐在人行道上歇一会。他流了很多血。他有气无力地要求这位女士帮助他报警、叫救护车。这名女士马上打电话报警,另一名员工叫了救护车。
Jeppe的警察迅速赶到现场,但是市政的消防急救人员却迟迟没有到来。看到这名浑身浴血的男子,何伊德女士无数次拨打消防急救的电话,被接线员一次次挂断。其中还有一次,接线员忙着和其他人聊天,在电话里都能听到她的声音;可是她要么说“救护车已经在路上了”,要么就直接挂断电话。
无奈之下,这名女士拨通了66区议员罗查的电话:“因为这名受伤的男子继续援救,当时我已经别无选择,必须找更大的人物出面才行。两个半小时之后,救护车终于来了,可是后面发生的一切让人更难以想象:急救人员就站在那里,让受伤者‘自己站起来’,没有人去搀扶他。这就是我们的急救服务,这简直太荒谬了。”
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