约堡快速公交干线票价改革事先宣传力度不够 乘客纷纷放弃转向中巴交通
约堡城市公交系统、著名的快速公交Rea Vaya采用智能卡代替传统的纸车票才两周的时间，原本选择大巴的乘客如今已经纷纷转投中巴帐下。因为人们发现，实行智能卡之后，大巴车票似乎一下子贵了起来；更要命的是，之前没有人和他们说起过这一点！
7月1日开始，公交系统使用智能卡代替了传统的车票。但是，这一“现代化”的变革，显然没有像之前人们所设想的那样，赢得乘客的认同。
乘客索南兹女士表示：“相比之下，传统的车票似乎更容易掌控。现在的这种刷卡系统，我们都不知道是怎么回事。”她现在又开始乘坐中巴上下班了。据她说，过去实行车票制度的时候，她每个月耗费300兰特；然而换成智能卡消费之后，一个星期就消耗了这么多！
和她感受差不多的还包括另一名乘客马基里拉。过去，他每天乘坐大巴从Dobsonville到约堡；但现在大巴竟然实行了按照公里数计价的规章，让他有些难以承受：“这简直是每天在抢钱。很明显，这简直变成了出租汽车！”
不过，也有乘客能很快适应这一点，姆佩西尼女士就是其中之一。她说，实际上新的智能卡制度更合理也更划算：“第一周的时候，这种计费方式让人很不适应，但是现在我已经适应了。慢慢我发现，一个月充值一次，比每周甚至每天充值要节省得多。”但是让顾客们难以接受的是：无论是按公里计价也好、是按月充值也罢，为什么约堡公交公司在一开始的时候，不对乘客们交代清楚呢？
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