之前，开普敦难民接待中心接二连三爆出工作人员与难民之间的冲突，内政部表示，未来的一周内，他们将出台相应的举措，调查难民接待中心是否存在官员腐败，以及这里保安人员对难民们为何下手如此“狠毒”。
西开普内政管理人员尤素夫.西蒙斯（Yusuf Simons）表示：“我们接到传闻，这里有工作人员腐败现象和保安人员的不适当行为。”但他没有透露更多细节。
上周，西开普的难民接待中心接连出现问题。27日，这里的难民们遭到工作人员用高压水炮轰击；28日，难民们用石头砸中心的办公室，警察们则发射了橡皮子弹；接着又是难民们在豪雨中艰难地排队，再次引发官民冲突。
西蒙斯解释：到这里来办理难民纸的，大多数是等着更新自己难民纸的人们。由于这样的难民数量很多，而当时难民接待中心的办公室是在Foreshore借用的海关办公室，空间非常狭小，接待起来因此很不方便。
之前难民接待中心相继在Nyanga和Maitland有过办公室，但都被商业房产主赶了出来。当初在Maitland的难民接待中心有2500平米，可以容纳900人办理业务和等待；而现在的海关办公室只能容纳150人，工作起来自然是捉襟见肘。
他说：“现在我们的地方更小了，能容纳的人数也就更少了，但是每天在外面等着的人都有1000左右。以前我们没有想到会遇到这样的问题，因为开普敦原本并不是难民进入这个国家的主要口岸。”
来自乌干达的难民彼得最终在东开普找到了工作。他说：“我这队伍排得可真够呛！”他足足等了四天，晚上就睡在街道上，不过5月28日他总算更新了自己的难民纸。他说：“上次我来开普敦更新难民纸的情形可不是这样的，当时一切都很不错，我早上坐着大巴来到这里，等了一会工夫就拿到了我的东西，晚上我又坐着大巴回去了。而这一次情况竟然变成了这样，我不知道到底是什么原因？”
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