原标题;垃圾广告短信让人厌烦 你的手机号码被谁泄漏?
许多华人朋友们一定会经常收到一些垃圾手机短信,这些短信大多都是一些向民众推销各种产品的广告,有些人一天可能会收到好几十则这样的短信,让人烦不胜烦。这种垃圾短信,英文又叫做“spam”。最近有一名消费者向执法单位投诉,指控Cellfind与Blue Label Data Solutions两家公司骚扰手机使用者,而调查结果竟然显示,南非市面上那些发送垃圾短信的公司,竟然是从政府单位那里获得民众的手机号码,让人质疑,民众的隐私权何在?
一名男性消费者在2012年7月份前向无线通讯服务供应商协会(Waspa)提出了投诉,该名男子指出,他一天到晚收到广告短信,向他推销各种手机服务产品。
该名男子投诉的对象则是Cellfind与Blue Label Data Solutions两家公司,而这两家公司都是由Blue Label Telecoms公司所经营的。
面对该名男子的指控,Blue Label Data Solutions公司顾客关系部门经理马克.西宁斯回应,他们大多利用公家机关的系统来取得消费者的手机号码。
西宁斯表示,公家机关的数据库,是最方便的手机号码来源,他向地产登记处等单位申请搜寻,就可以得到消费者的电话号码。
他还说,公家机关的数据库当中虽然不一定会列出消费者们的电话号码,但是却会有许多民众的身分证号码,因此该公司可以再利用这些身分证号码到信用管理局去查询,这样就可以顺利取得民众的电话号码了。
得到了手机号码以后,公司行号就可以向这些消费者发送短信,但是民众则可以选择拒绝继续收到那些广告。提出投诉的男子抱怨说,那家公司的推销手法,根本就已经违反了Waspa单位的规定。
根据无线通讯服务供应商协会的规定指出,任该协会旗下的成员公司不可以随便向民众发送垃圾广告邮件,但是Blue Label Data Solutions公司反驳,他们通过自己寻找到的渠道获得民众的手机号码,这并没有违反规定。
该公司并且辩解,提出投诉的该名消费者,并无法证明他的手机号码究竟是怎么被泄漏的,该公司强调,他们并没有做任何犯法的事情。
无线通讯服务供应商协会最后裁定,Cellfind与Blue Label Data Solutions两家公司都无法证明,他们是经过消费者授权后而得到他们的手机号码,因此他们所发送的广告都是没有经过批准的垃圾短信。
该协会对两家公司各判处了两万兰特的罚款。
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