夸祖鲁纳塔尔省一名87岁的老妇近日前往Newcastle地区的社会福利局领取退休金，结果遭到社福局职员当众羞辱，他们逼迫老妇拿着麦克风唱歌，才愿意把钱给她，而且当老妇被羞辱的时候，其他现场的职员还哈哈大笑。
该名老妇名叫莉亚．范史特拉腾，她在上个月去领取1200兰特的退休金，却遭到恶意羞辱，老妇的儿子布拉姆（63岁）已经决定要向社会发展部投诉。
布拉姆说，社福局的员工当时对老妇说，除非她当着大家的面唱一首歌，否则他们就拒绝为她办理退休金的申请手续。
一开始老妇还以为那名职员在开玩笑，但是职员随后拿了一个麦克风给她，并且威胁要扣留她的退休金卡，老妇为了拿到钱，只好忍受屈辱。
面对老妇的指控，夸省社会福利部门发言人说，他们将要求老妇提供在场职员的名字，以及事发的分部地点，这样他们才能够展开调查。
去年当地也发生了一起类似的案例，一名妇人去领取退休金，批评社福局员工态度不佳，该名员工竟然辱骂妇人是“妓女”，调查工作展开后，那名员工才向妇人道歉。
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