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微信钱包南非初试锋芒虚惊一场:误吞“重要客户”5000多兰特惹来意外麻烦

时间:2016-11-29 01:13:18  来源:南非侨网  作者:
 
最近,微信钱包在南非初试锋芒;正所谓:有磕磕绊绊,有勇往直前。一路走来,不容易!
 
南非著名网站MyBroadband对微信钱包的测试显示,他们的钱包服务经常会出现问题。
 
这家网站的工作人员注册了一个微信钱包,并绑定了一张银行卡进行在线支付。购买了iPad Air,折扣是很吸引人的;而且微信钱包的界面显示交易已经成功。但是很快,收到信息显示“Incredible Connection”,交易被取消。随后,微信钱包的交易记录也显示出“Incredible Connection,交易被取消”。
 
但是,消费者检查银行账户后却发现, 5249兰特已经被从信用卡中扣掉,描述为“SnapScan Incredible ConSandton ZAA”。
虽然测试者没有收到任何订单以及相应说明;但是钱被扣掉了。
 
打电话Incredible Connection询问,没有结果;而且因为没有交易码,除了申诉之外,没有别的法子。Incredible Connection方面表示:“虽然有的时候,购买显示微信钱包支付已经成功,但是却没有反映在Incredible Connection的数据中。这意味着客户已经付款,但下达的订单却没有成功。”
 
MyBroadband联系了腾讯方面,他们表示尽快解决;同时,对这一问题给客户引发的不便表示道歉。
 
网上的其他消费者表示,他们遇到类似问题,打电话之后,得到了妥善处理。
 
不过,毫无疑问,微信钱包在南非引发了新的消费理念。如果善加推动,会成为一种潮流。
 
一位南非的消费者表示:“在麦当劳的微信钱包支付让我印象深刻。我绑定了银行卡之后,来到麦当劳,他们拿出一个小机器扫了一下我手机上的二维码,几乎是在一瞬间完成了200兰特的支付,一瞬间100兰特返还到我的账户里(只有前20000名用户享有这一优惠)。这实在是太方便了!”

 


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