南非全国消费者委员会现在沦为了手机网络服务用户抱怨的众矢之的，抱怨主要集中在国消委不允许将尚未使用的数据沿用到下一个月。
由于人们对无线自组织网络和用法限制的反感，使得数据价格和用处暴露在人们的目光之下。
数据正逐渐成为一种全新的收入流，承担了最大的手机运营商25%的收入。
因为语音收入的低增长，导致数据成为了一项有竞争力的优势，消费者们求大于供。结果就是服务商们争相花费数十亿兰特在高速无线宽带网的建设上，以维护增长的需求，保持现有的客户，同时吸引新客户。
国消委发言人Trevor Hattingh表示，在2011年到2014年3月之间，委员会共收到了23起数据套餐过期的抱怨，因此委员会“为那些没有在30天期间内申请延长数据的消费者建立了备选方案”。
不过看来，运营商们已经先于委员会一步做出类似的打算了。
Hattingh称，消费者保护法案第63章第2条的条款有歧义。该条款称，预付办理的卡、凭证或相关物品只有在彻底使用后，或兑换相应产品或服务后才算失效，若未使用，则在办理期满三年之后失效。
Hattingh表示，这些公司“为现有的数据使用系统提供了技术性的解释，使得考虑可行的替换方案成了委员会必须遵守的任务。”
考虑到数据贸易带来的利益，手机网络运营商可能并不欢迎规章制度的干扰来损害他们的收入。
Vodacom发言人Richard Boorman称，人们倾向于将数据理解为物品，“而实际上它属于一种服务”。
他表示，当消费者购买数据的时候，他们其实是买了一段时间内一定数量的数据服务的使用权。“之所以这么说，是因为我们从其他供应方处购买数据‘管道’的容量，借此我们可以知道我们实际需要多少容量。”
如果Vodacom买了过多的容量用不掉，那么这些数据就浪费掉了，之后也无法再出售。Boorman表示，“这会影响我们把数据成本降低。如果我们所买的容量不够，那么最终结果是网路会堵塞。”
从10月到12月的三个月内，Vodacom在南非地区的数据方面的收入达到了35亿兰特。当时公司拥有1680万活跃的数据消费者，也就是说这些消费者在三个月内平均每个人花了210兰特，或者说每个月花费了70兰特。
12月之前的一周，Vodacom在其网络上拥有950万智能手机活跃用户，他们每个月在数据上的平均流量是385兆。公司一个月售出5000万套声讯数据套餐。
在欧美地区，每月1G的流量被认为是入门级别。
南非移动通信网首席营销官Larry Annetts称，公司现在允许消费者将当月数据套餐沿用最长60天的时间。此外，消费者还可以与其他移动通信网络的用户进行跨网信息分享。
在12月底，南非移动通信网拥有590万台手机，数据用户的数量则增长了20.1%，达到了1710万人次。
移动电话公司Cell C则允许用户在合同范围内沿用数据。根据使用模式，Cell C的低端套餐更受欢迎，因为人们能够负担得起。
弗若斯特-沙利文非洲公司的增长实现方案部部长Alistair Petersen称，消费者们会使用夸大性的网络应用，诸如Whats-App，Viber或者微信来进行即时沟通和声讯电话。YouTube以及其他流媒体服务则完全依靠数据运行。他表示，“网络应用供应商每个月不收取相当数量的费用就提供无限量的数据简直是不能想象的，他们必须确保足够的财力。”
国际市场在灵活的移动宽带产品这方面有着巨大的选择余地。在新西兰，本月未用完数据沿用到下月已经成为了大部分运营商的合同标准。
在美国，德国电信（T-mobile）还有一项附加产品，称作“数据储藏”，允许用户们把所有未用尽的流量数据积累使用，不过限期为12个月。12个月过后，未使用数据将被清零，不过德国电信的这项服务并不应用于低值合同。
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