南非医疗保险经纪人行业养虎成患,保险公司大量利润流进经纪人腰包
一位医疗保险项目的从业人士表示,现在南非的保险经纪人拿到的回扣实在太多,这一点令人感到不快。
这位保险登记员甘索表示:他们支付给保险经纪人的成本数量逐年增长;但是这些保险经纪人带来的客户数量却没有出现水涨船高的景象。
甘索表示,这都是因为目前保险业的工作方式,将招揽客户的希望全部都放在经纪人身上,为此甚至不断提高经纪人的佣金。
最近公布的医疗保险理事会年度报告显示,保险公司用在经纪人身上的费用高达14亿兰特。
这其中大部分都是公开医疗保险项目,他们给经纪人的回扣高于南非平均48.80兰特/每名客户.每月的标准。
LA Health、Hosmed和Discovery一年前的执行标准是56-58兰特/每名客户.每月。
甘索表示,如果医疗保险行业任由这种情况发展下去,必将养虎成患,令现在保险行业本来就不多的利润更多的葬送到经纪人手中。他说:“我觉得目前的政策需要改变,不应该继续是医疗保险和经纪人签订协议,而应该是医疗保险参保人和经纪人之间签订协议。这样才可能为参保人带来真正的实惠。”
理事会财务总监西帕斯也赞同这一观点:“现在这种情况,等于是经纪人卡着医疗保险的脖子。如果经纪人威胁要把客户带走,那么保险公司别无选择,只能提高他们的佣金。这些佣金从哪里来?还不是增加收取客户的保险金费用。目前的公开医疗保险项目都是这个样子:依靠经纪人去吸收新会员,这样相当于增加了非医疗成本,这种增加只能转嫁到参保人身上。”
2000年,南非开始正式承认医疗经纪人的合法地位;两年后,全国出现了5867名医疗经纪人;2007年,全国已经有了9742名经纪人,这充分说明医疗经纪人领域是非常“肥沃”的。
甘索表示,他的建议并不是要取缔经纪人的存在,而是应当更有效地对经纪人制度加以管理。
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