知名廉价境内航空公司“1Time”上周突然宣布倒闭,导致大批旅客遭到滞留,无法顺利搭机前往他们计划好的目的地,有些人甚至被困在国外,回不了家。除了自己的行程受到耽误以外,现在大家最担心的,就是他们究竟能不能把当初购买机票的钱要回来。
1Time航空公司于11月5日表示,用信用卡购买机票的旅客,应该都可以立刻把钱拿回,不过那些支付现金的旅客,恐怕还要再等一段时间才能够退款。
恶梦终于成真
1Time航空公司发言人表示,该航空公司目前正在进行资产清算,这个程序还要再过一阵子才能够完成,不过依照过去其他倒闭公司的往例,债权人到最后恐怕只能拿回一部分的投资或付款。
该名发言人不避讳地说,那些用现金支付机票费用的民众,想要把钱拿回来,恐怕会非常困难。
由于消费者支付了现金以后,那些款项就成为航空公司资产的一部分,如今公司因为倒闭需要进行资产清算,那些旅客的付费也就自然而然成为牺牲品了。
不过那些用信用卡购买机票的消费者,应该很快就可以得到退费,自从1Time航空公司不久前申请商业救援以后,他们就不断鼓励民众用信用卡支付机票的费用,怕的就是会出现钱拿不回来的情况。
南非联合银行(Absa)、莱利银行(Nedbank)、第一国家银行(FNB)、标准银行(Standard Bank)等等都已经宣布,凡是用他们所发行信用卡购买机票的客户,都可以立刻申请退费。
1Time航空公司在上周五宣布倒闭,并且即刻停业,大批准备搭机的旅客顿时“动弹不得”,大家都烦恼的不得了。
1Time航空公司目前负债金额高达3亿2000万兰特,从今年3月份起就已经与债权人展开了协商。
此外,南非消费者委员会准备对1Time航空公司展开调查,确认该公司是否在宣布倒闭的几个小时钱,仍故意继续向消费者出售机票。
航空公司涉嫌误导民众
消费者委员会主席艾伯拉汉.莫哈姆德说,他们将调查1Time航空公司是否故意误导消费大众。
莫哈姆德表示,他正在尽力地了解情况,1Time航空公司至今尚未说明他们要如何补偿那些已经付款买票的民众,调查工作完成后,他们才能够得到定论。
从过去这几年廉价境内航空公司接连倒闭的情况可以看出,经营航空公司实在不是一门简单的生意,不论是南非还是海外的航空公司,都面临着许多重大的挑战。资料显示,从1991年起,南非先后出现了11家私营航空公司,但是到现在仍然营业的,只剩下一家航空公司。
1Time航空公司执行官布拉奇.库玛尼于上周五表示,他们经过评估之后,决定申请商业救援并不可行,最后决定完全停飞,导致大批旅客遭到滞留。
自从南非政府于1991年开放私营航空公司以后,先后有11家航空公司开张,然而1Time航空公司如今成为第10家宣布倒闭的公司,现在只剩下Comair所经营的kulula.com航空与英国航空。
1Time航空公司宣布倒闭以后,该公司的股价也一落千丈,大跌了70%,最后约堡证券交易所也宣布终止交易该公司的股票。
1Time航空公司宣布倒闭以后,许多消费者都在社交网站上表达了他们的不满与气愤,许多人表示,他们到现在都不知道自己究竟是否能够把购买机票的钱拿回来。
使用信用卡的旅客,之所以能够马上申请退款,是因为银行的信用卡使用条款规定得非常清楚,如果使用信用卡消费的客户,最后因为任何原因无法得到他们所购买的商品或服务,那么交易视同无效,银行必须立刻把费用退还给消费者。
1Time航空公司发言人于11月4日表示,对于那些使用现金购买机票的民众,他们实在也无能为力。
(编译/刘昆鑫)
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