原标题:中消协调查预付式消费:超四成商家诱导消费
新京报快讯(记者李婷婷)美容美发、健身、洗车等领域,预付式消费已经非常普遍。办了卡交了钱,真的能让人放心吗?今日,中国消费者协会发布《预付式消费调查体验结果》显示,不少商家存在无证或超范围经营、诱导高额存费、制定霸王条款等问题。
调查显示,43.3%的商家存在诱导消费,集中在口头宣传、预付卡折扣设计等方面,而巨大折扣和免费体验是两大杀手锏。
诱导方式中,许多商家往往通过吸引人眼球的折扣力度、夸张虚高的原价金额和差价来吸引消费者,如“原价***现价***”,并利用多种心理战术引导消费者及时消费,企图给消费者制造一种“过了这村儿没这店儿”的假象。还有不少商家利用阶梯优惠的形式,以“多充多送”为由诱导消费者充值,宣称充值金额越高,折扣越大。
对于上述问题,中消协表示,就调查体验发现的问题及线索,将约谈相关企业,并移送政府有关部门处理。中消协建议,有关部门要加快修订和完善相关预付卡及预付式消费的法律规定,明确监管部门和监管职责。
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