为便利领区（豪登省和自由州省）中国公民办理领事证件（护照、旅行证、公证、认证等），本着“以人民为中心”、“外交为民”的宗旨，中国驻约堡总领馆根据中华人民共和国外交部的统一部署，推出如下便民、惠民措施，特此向领区中国公民公布，自觉接受外界监督。具体措施如下：
一、中国公民申请护照、旅行证、公证、认证“只跑一次”。办理护照、旅行证、公证须本人前来总领馆办理，办理认证无须本人亲自办理（可委托他人代理）。如提交材料不齐全，总领馆实行“先收后补”，可以通过传真、电邮、取件时补交、他人代交等方式补充材料，无须本人前来总领馆第二次。
二、中国公民办理护照、旅行证、公证、认证所需材料“一次性告知”。总领馆将采取在材料清单上打勾的方式一次性书面告知所需提供材料，明确提供办证路径。个别公证等复杂申请，也将一次性书面告知所需材料清单。
三、为中国公民中的特殊人员办理护照、旅行证开通免预约“绿色通道”。在南非出生新生儿首次申请护照、在南非短期访问丢失护照需紧急回国、老弱病残以及人道主义原因需紧急办理护照、旅行证的申请人，无须网上预约，可直接通过“绿色通道”来总领馆窗口直接办理。
四、中国公民办理认证“不收取费用”。自2018年3月9日起，中国驻外使领馆大幅下调中国公民办理领事认证的费用，下调幅度近70%。根据中南两国对等互惠原则，中国驻南使领馆免除认证收费，中国公民办理认证不收费（加急费用除外）。
特此公告。
中华人民共和国驻约翰内斯堡总领事馆
2018年6月22日
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