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5月29日上午，南非警察部长塞勒（Bheki Cele）来到警方的10111紧急呼叫中心视察和看望在这里职守的工作人员。
塞勒在视察期间还接听了一个电话，当对方惊讶地发现自己是和警察部长通话时，表示不相信。
“不，这不是恶作剧，你是在和我说话”。塞勒告诉打电话的人，但对方还是不太相信。
这位素来以强硬风格闻名的“头号”警察认真听取了报案人的遭遇，然后告诉他尽快去最近的警察局报案和取得案宗号码，并做了一件其他10111报警中心工作人员不会做的事情：他给了对方他的个人手机号码。
“如果他们不帮你，我可以给你我的私人电话号码，这样你在警察局报案遇到麻烦的话就可以向我求助”。塞勒说。
塞勒的发言人Nonkululeko Phokane表示，部长当天在报警中心接了一些电话。
“他还回复了一位医生请求救护车的求助电话”。Phokane说。
她表示，部长对报警中心的运作方式印象深刻，尽管中心忙碌不停，工作程度和效率都很高，可这似乎也同时喻示着外面的不平静。
不过，他在听取报告后，表示确实担心出现恶作剧电话的数量在上升-尽管他很幸运，当天没有接到过这样的电话。
“当人们拨打恶作剧电话时，他们就犯了罪”。Phokane说，“因为这意味着需要帮助的其他人的电话可能被阻止进入中心”。（编译 辰星）
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