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卫生部代理总干事尼古拉斯·克里斯普敦促那些不再有确认短信的接种疫苗的南非人联系他们的帮助台,以便下载他们独特的数字证书。
卫生部表示,有相当一部分人在完全接种疫苗后没有收到这些短信。
在某些情况下,个人还会意外地删除包含处理数字证书所需代码的重要消息。
克里斯普说,服务台的操作员已经准备好提供帮助。
他说:“你可以联系他们,并提供你的身份证号码,然后他们会问你一些信息,以确认是你,然后他们可以给你的手机号码80002发送一条新的短信。”