药房和美容零售商Dis-Chem推出了一项新的60分钟送货服务DeliverD,这是自2019年11月Checkers首次推出其six60应用程序以来,第四家大型零售商提供的按需送货服务。
该零售商计划首先在约翰内斯堡和其他主要城市的选定门店推出DeliverD,然后将其扩展到Dis-Chem有业务的其他地区。
在试用期间,它将首先推出有限范围的前台产品,之后,顾客将能够购买7000种产品,涵盖该零售商的健康、营养、美容、化妆品和电力产品。
与Checker的six60和Woolworth的Dash不同,Dis-Chem的产品没有单独的应用程序,而是在现有的移动应用程序中内置了DeliverD服务。
Woolworths在去年11月推出了Woolies Dash,顾客可以通过手机购买杂货,并在一小时内送货上门。Pick n Pay也紧随其后,通过瓶子应用推出了同样的服务。今年10月,Pick n Pay收购了Bottles应用。在扩展到食品杂货领域之前,Bottles应用的主要销售点是酒类。
在最新的一组结果中,拥有Checkers品牌的Shoprite表示,six60的下载量超过100万次,每小时交付1.5万个产品,在大流行期间,特别是在今年年初的第二波疫情期间,需求显著。
Dis-Chem执行董事索尔•萨尔茨曼(Saul Saltzman)表示,DeliverD是对该零售商现有在线产品的补充。
“这种发展直接触及了我们客户的需求,其核心是方便。在过去的12个月里,我们看到了在线业务的显著增长,客户对快速、同日在线服务的持续需求是推出这一服务背后的关键驱动因素。”
然而,交货时间将受到客户需求、他们的位置和插槽可用性的影响。
该零售商表示,希望利用试验阶段为顾客提供反馈体验的机会,让Dis-Chem对服务进行微调。
萨尔茨曼说:“我们预见到试验期是与我们的客户合作的阶段,这样我们最终可以带来最好的体验,我们欢迎反馈,这样我们可以改进和改善这项服务。”
Dis-Chem DeliverD将在推出期间和整个试验阶段提供给以下门店10公里范围内的客户:
- Athol Oaklands (Blubird)
- Ballito Lifestyle Centre
- Boksburg North
- Brooklyn
- Canal Walk – Century City
- Cape Gate
- Carlswald
- Cavendish/Claremont
- Centurion Mall
- Clearwater Mall
- Cornubia Mall
- Farramere
- Ferndale
- Garden Route Mall
- Hazeldean Square
- Hillcrest DBN
- Linksfield
- Lynnwood Lane
- Mall of Africa
- Montana (Kollenade)
- Nicolway Centre
- Northgate
- Paarl Mall
- Rosebank Mall
- Somerset West Mall
- Table Bay Mall
- The Club Surgical
- The Point Centre (Sea Point)
- Whale Coast Village Mall
- Willowbridge Centre
- Woodmead
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