南非FNB银行警告称，他们的客户正成为一种名为“屏幕抓取”的网络欺诈手段的目标。
FNB EFT产品公司首席执行官拉维•索姆格姆(Ravi Shunmugam)表示：这是将显示在电脑或移动设备屏幕上的信息复制到另一个屏幕上的过程。
索姆格姆表示：“屏幕抓取”技术有许多用例，但可能最广泛的用途是第三方在线支付平台和财务软件。它们利用这项技术访问客户的网上银行内容，帮助客户完成购买或为获取相关财务信息。
他说，虽然“屏幕抓取”本身并不是专门为欺诈或犯罪目的而开发的，但这个过程有其固有的风险，消费者需要注意。
他说：“不管零售商或应用程序的信誉有多好，一个简单的事实是，当你与第三方分享你的登录凭据信息时，即使是在安全的环境中，你也会让自己暴露在金融犯罪和隐私风险之中。”
“尤其是因为你的账户安全和数据隐私很容易受到威胁。”
索姆格姆表示，分享你的登录信息实际上是允许第三方登录到您的帐户，从而提供第三方的机会使用各种“屏幕抓取”工具复制你所有的信息和数据，并可用于其他目的。
此类用途可能包括定向广告和营销，甚至将信息出售给其他感兴趣的买方。
这些庞大的第三方拥有众多客户的敏感信息，使他们成为黑客的潜在目标，索姆格姆说。
“还有一种风险是，欺诈者可能会控制实际的在线交易，并使用登录凭据从消费者那里窃取金钱或信息。”
索姆格姆说，尽管全球都在采取措施规范“屏幕抓取”，在某些情况下甚至完全禁止“屏幕抓取”，以降低风险并保护消费者，但这种做法实际上在南非Covid-19封锁期间变得更加普遍。
他表示：“随着电子商务在封锁期间大幅增长，FNB注意到，在“屏幕抓取”工具中输入详细信息的客户数量稳步增加，尤其是第三方电子转账支付流程的客户。”
索姆格姆表示，FNB不支持“屏幕抓取”的做法，并强烈反对第三方服务提供商通过非银行网站或应用程序获取客户的银行登录凭证。
他表示，FNB正与该国支付行业机构密切合作，强调这些做法对消费者、银行和商户等的潜在风险，以加快加强监管。
然而，即使建立和执行了更严格的治理标准，他也敦促南非的消费者避免与任何第三方共享登录凭证，也不要在任何网站或应用程序上输入这些凭证，除非是在他们自己银行的合法平台上。
他说：“你的登录凭证是高度敏感的，不应该被泄露，因为这样做会让你和你的钱面临巨大风险。”
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