开普敦Mitchells Plain的居民们抱怨西开普卫生厅糟糕的工作效率，害得他们在医疗机构门口排起长队，一等往往就是七小时。
他们表示，卫生厅应当在基础服务方面投入更多。
一位当地居民表示：“几乎所有人都在排着长队，这是常见的，但也是荒谬的。因为漫长的排队，人们变得脾气火爆，相互争吵。这种情况真的是太糟糕了。”
另一位患者也表示，这里糟糕的医疗服务令人完全无法忍受：“因为得不到满意的答复，我们已经习惯了不再提出问题，就在这里等着。我们问这里的工作人员，情况为什么如此糟糕；他们却总是回答：‘我们已经尽力了’。但是我们仍然必须在这里。我都不知道，究竟谁该对这里糟糕的状况负责。”
省卫生厅则表示，最近这一地区的患者数量突然大增，这是导致他们“供不应求”最主要的原因。
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