最近，约堡市长马沙巴在媒体上抛头露面，为这座城市出现的账单问题道歉。但是一位社会学家表示，马沙巴仅仅是做到了这一点，是远远不够的。他必须意识到自己面临的任务之艰巨。
7月31日，马沙巴承认，对于约堡市政的账单系统执行区域化，导致了诸多不便。
2017年初，约堡市政开始贯彻账单区域化的体系。他们的这套体系，主要是为了增强办公效率；同一个月之内，读电表和发账单一口气完成。但是这套做法，实施以来麻烦不断。
社会学家格罗尼瓦德表示，马沙巴对于账单区域化的认识是正确的；但是现在的关键问题是：他必须认识到，他实际上也是约堡市政管理团队的一个组成部分：“实际上，一个月内先后两次，又是抄表又是收电费，确实让人觉得有些怪异；马沙巴的这种改革措施，没有考虑到普通市民的感受。对于低收入群体来说，更是一种压力。”
格罗尼瓦德指出，马沙巴应当采取更为互相尊重、互相合作的方式，而不是以强制性的方式执行市政的工作。
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