之前FNB银行兰德堡支行发生的保险储物箱遭到盗窃的案件，目前越来越多的受害人希望FNB方面能够作出答复。
这起盗窃案件发生在12月18日，但是迄今为止，人们还没有从银行方面得到什么明确的信息。
很多受害人，都是在三四天之后才得到被盗的消息；两名受害人是在准备从这里取东西的时候才发现被盗了；更气人的是，很多储物柜原来是保存在Fourways支行的，但是银行却在没有通知客户的情况下，将这些储物柜转移到了兰德堡支行。
这次被盗的受害人，可能已经达到339人。犯罪嫌疑人可能是使用砂轮机切割开内部墙壁进入的。整个盗窃过程长达12-15小时，银行方面竟然一无所知。
歹徒很可能是将这些储物柜装在卡车上带走的。当时，银行里仅有的一名保安人员已经被他们制服。
更令人不解的是：FNB这个支行的四个月前才发生了ATM爆窃案，本来他们应该增加保安人员才对；但是实际上，就在案发当天，保安公司就在外面巡逻；与此同时，属于这家保安公司的一名保安在里面已经被歹徒制服了；在长达12-15小时的时间里，保安公司竟然一直没有发现！
两名70多岁的受害人，毕生的储蓄被偷得精光。
FNB方面则表示，目前警方正在对此事进行调查，他们不便向外界透露任何信息。
目前，受害人有一些问题，FNB无法做出明确的答复：
在案件发生过程中，警报器是否鸣响？如果没有鸣响，是什么原因？如果鸣响了，为什么没有引起人们的注意？
谁负责管理警报器的响应工作？
为什么当时只有一名保安人员？
为什么私营保安公司没有和这名保安人员一起进行检查？
为什么犯罪团伙能有12-15小时的漫长时间从容作案？
CCTV监控摄像在哪里？
为什么FNB和调查此案的飞鹰组说不出有多少储物箱被盗？
在之前的ATM爆窃案件发生后，为什么没有加强安防工作？
FNB计划怎样赔偿消费者的物质和精神损失？
飞鹰组和警方何时才能公布调查进展？
同时，他们希望在这一事件中蒙受损失的人们，联系kellyfraser03@gmail.com，准备发起针对FNB的集体诉讼行为。
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