据《南非商报》网站6月25日报道，为追回每年高达8000亿兰特的税收缺口，南非税务署（SARS）正加快部署先进人工智能（AI）技术，全面推进税收征管体系现代化。SARS表示，将引入可“复制并自动化复杂人工决策流程”的AI系统，覆盖全部业务流程，重点应用于行政审批、风险识别与数据分析，以提高效率并减轻人力负担。该系统需与现有架构兼容并支持未来扩展，是“现代化3.0计划”的核心组成部分，目标是打造一个高度智能、以数据驱动的税务平台。数据显示，2022/23财年，SARS通过AI和数据分析，从2600万纳税人中追回税款893亿兰特。署长基斯韦特指出，AI已显著提升征管效能，实现60%的个人纳税人免申报，税务评估5秒内出具，过去六年更累计带来逾1万亿兰特额外税收。南非财政部现已拨款30亿兰特专用于SARS技术升级。基斯韦特强调，尽管AI带来变革潜力，但仍需人工监督，以确保公平、透明与伦理规范。
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