2月4日晚9点30分左右，一个来自国内的旅行团结束在南非的参观游览，抵达约堡机场Airport Grand Holiday Inn酒店办理入住，准备乘次日航班回国。此时，4名歹徒乘一辆白色宝马汽车尾随而至，冲进酒店抢劫。店内游客四散逃跑，3名来自广西的一家三口，不幸被歹徒拦劫。
在反抗过程中，歹徒开了2枪，母亲覃某某（女，1967年9月9日 出生）额头中枪，父亲伍某某（男，1961年11月25日出生）头部、腿部、胸部被子弹划伤，女儿伍某某头部挫伤。歹徒抢走三人随身行李箱、手提包后逃走。三人迅速被救护车就近送至Netcare Union Hospital医院救治。
中国驻约堡总领馆接到消息后，迅速启动应急机制，阮平总领事指派杨培栋副总领事带领三位领事连夜第一时间赶赴医院，慰问看望伤者，要求医院全力救治，并与警方交涉，敦促警方尽快破案。
经过一夜检查救治，3人伤情控制良好。覃虽中枪，但子弹幸未穿透颅骨，意识清醒，生命体征正常，已与丈夫、女儿一并从重症监护室转入普通病房治疗。
2月5日一早，南非华人警民合作中心主任吴少康和南非广西商会筹委会主任覃昌华等到医院看望伤者。
本报提醒在南非中国公民以及前来来南非旅游的游客，提高自我保护意识，加强安全防范，南非治安形势不容忽视，遇到抢劫时切勿反抗，将生命安全放在首位。如遇紧急情况，请及时报警并与中国驻南非使领馆联系。
南非报警电话：10111
南非急救电话：999或082911
外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话：0086-10-12308或0086-10-59913991
中国驻南非使馆应急电话：0027-(0)785857708
中国驻约翰内斯堡总领馆应急电话：0027-(0)715111494
中国驻开普敦总领馆应急电话：0027-(0)723096634
中国驻德班总领馆应急电话：0027-（0）761742938
南非华人警民合作中心电话：0027-11-6229515/0027-11-6228286/0027-(0)813603106
开普敦华人警民合作中心电话：0027-21-6720000/0027-(0)833128111
夸祖鲁—纳塔尔省华人警民合作中心电话：0027-(0)825626460/0027-(0)787993231
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