近来，电信网络诈骗犯罪频发，不法分子紧跟社会热点，不断变换手法，针对不同群体量身设计骗术，步步设套，手段层出不穷，让人防不胜防,令人深恶痛绝。甚至有诈骗分子假冒中国驻外使领馆名义进行电信诈骗，给当事人造成严重损失。中国驻南非使馆在此郑重提示：
第一，中国驻外使领馆不会以电话方式通知中国同胞有涉及国内的案件需要处理，更不会要求接电人回拨任何电话号码进一步联系。
第二，中国驻外使领馆不会电话通知当事人护照证件过期需要延期或补办，并需通过转账等方式缴纳有关费用或罚款，也不会通过电话向任何人索要个人银行卡或账户信息。
第三，如接到陌生电话通知“交通事故”、“孩子被绑架”、“亲人意外身亡”等情况时务必保持冷静，待通过其他渠道核实情况后再处理。即便特殊情况下使领馆电话通知当事人上述突发事件，也不会谈及银行账户、转账等事宜，更不会要求拿钱解决问题。
第四，凡是有以下内容的，均系诈骗行为，切勿相信：
自称公检法人员要求汇款的；要求汇款到“安全账户”的；通知中奖，但领奖要先汇钱的；通知“家属”出事要先汇款的；在电话中索要银行卡信息及验证码的；要求开通网银接受检查的；自称领导要求打款的；陌生网站（链接）要求登记银行卡信息等。
第五，提高网络安全防范意识，做到“四要”和“四不要”：
“四要”：转账前要通过电话等方式核实确认；手机和电脑要安装安全软件；QQ、微信要开启设备锁及账号保护，提高账户安全等级；网上聊天时要留意系统弹出的防诈骗提醒。
“四不要”：不要连接陌生WIFI，有些WIFI容易导致支付账号密码被盗；不要向他人透露短信验证码；不要将支付密码与账号登陆密码设为同一个；不要将身份证、护照等个人身份信息保存在手机里。
旅南中国公民如发现不幸上当受骗，应第一时间向南非当地警方报案。如对方银行账户系在中国境内，受害人在南非当地报案后，亦可及时拨打本人国内户籍所在地公安机关110报案。
外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话：0086-10-12308或0086-10-59913991
中国驻南非使馆应急电话：0027-12-3428826
中国驻约翰内斯堡总领馆应急电话：0027-715111494
中国驻开普敦总领馆应急电话：0027-723096634
中国驻德班总领馆应急电话：0027-761742938
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