10月12日至13日，驻开普敦总领馆领侨处主任王义晗及领事随员赵沛瑶在出席北开普省华人警民合作中心在阿平顿市与当地警方联合举办的“曼德拉月”主题慈善活动后，驱车四百余公里赶赴金伯利市，代表总领馆向不久前金伯利骚乱中受波及侨商表示慰问并开展现场办公，为骚乱中丢失护照的侨胞补办护照提供上门服务。
王主任代表总领馆慰问侨胞
12日，王主任与骚乱中受波及侨商代表及北开普省华人警民合作中心骨干座谈，她转达了总领馆对侨商们的关心与牵挂，并代表总领馆向北开普省华人警民合作中心在骚乱中配合总领馆快速、妥善处置此次骚乱表示衷心感谢。王主任说，今年7月12日至7月底的金伯利骚乱事发突然，形势演变之快、波及面之广、耗时之长为我领区历年来领保案件所罕见。此次骚乱中，我共有14家华人商铺被抢，近百名侨胞受波及。但在总领馆、北开普省华人警民合作中心和各位侨商守望相助的共同努力下，大家及时撤离高危骚乱区域并抢运部分物资，有效避免了人员伤亡，并尽可能减少了经济损失。她高度评价警民中心为促进警民沟通、提升侨社影响力所作努力，鼓励侨胞群策群力，积极参与警民中心建设，为打造平安侨社贡献力量与智慧。
总领馆工作人员受理护照申请
13日星期日上午7:30，总领馆在金伯利市彩虹中餐厅举行馆外办公。一大早，彩虹餐厅门前已经排起了长龙，这些都是从金伯利周边村镇赶来递交护照申请的侨胞，其中大部分都是7月金伯利骚乱时，护照被抢或丢失的侨胞。有的为了赶上此次盼望已久的馆外办公，当天天不亮就出发了。警民中心的骨干早早赶到现场，协助大家填写表格、复印资料。餐厅的老板王先生也前来义务帮忙，他说，看到总领馆的工作人员利用休息时间这么不辞辛苦、警民中心的骨干们这么无私奉献，自己做一点力所能及的事情，不算什么。
华人警民中心工作人员为申请人排号
当日的申请人中还包括陈先生夫妇和他们刚出生的孩子。去年11月，陈先生一家的店铺遭遇武装抢劫，他本人身中四枪，怀有身孕的夫人胳膊也被劫匪击中，驻开普敦总领馆曹利副总领事去北开普省出差时曾专程前往探望。现在陈先生夫妇已经痊愈，夫人也已顺利生下健康可爱的宝宝，但夫人手臂中的子弹还一直没有取出。此次他们来为孩子办理护照，就是准备带孩子回国探望祖父母，并安排孩子妈妈回国手术取出体内残留弹头。陈先生特别感谢总领馆和北开普省华人警民合作中心对他们一家人落难时提供的帮助，没有大家的帮助，他将很难想象他们能够这么快重建幸福生活。
馆外办公现场
在北开普省华人警民合作中心的组织下，办公现场秩序井然，一共受理各类申请30份。金伯利距离开普敦总领馆1000余公里，当地侨胞多以在边远村镇经营“夫妻店”为生。侨胞们纷纷表示，总领馆上门服务不仅让他们避免了路途奔波，而且节约了“关店”的经济损失，是实实在在的惠民工程。祖国的关怀与支持让他们在异国他乡打拼更有底气。
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