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为进一步提升对海外中国公民的领事服务质量,根据国内统一部署,驻南非使领馆向旅南侨胞郑重承诺:办理护照、旅行证和公认证申请“只跑一次”。如遇申请人提交材料不齐全时,使领馆将“先收后补”(复杂公证类申请除外),并采用勾选方式一次性书面告知所需补充材料清单。申请人可通过邮寄、传真、电邮、取件时补交、他人代交等方式补充材料,实现“不白跑”。