内政部正在试用一种新的电子预定系统，称这将大大减少办公室的排长队和等待时间。
新系统是改善民政事务总署服务的整体计划之一，包括解决设备老化和网络不稳定导致基础设施问题。该部门还计划通过新技术提高网速和系统停机时间。
该系统目前正在部分大容量办公室试用，已与全国人口登记系统相结合，允许客户使用身份证号码预订位置。
这包括选择在每个省的一个特定的民政事务办公室预约，以及预期的开始和结束时间。
它是如何工作的
该部门此前曾表示，新系统将使用一个移动应用程序，允许南非人输入他们的用户详细信息和日程安排，目前该系统的一个版本已在其网站上提供。
系统首先要求用户填写个人资料，包括:
身份证号码;
全名和姓氏;
手机号码;
电子邮件。
一旦详细信息被确认并与内部人口登记进行核对，用户就可以选择他们访问的分行。
在试验阶段，现时共有八个民政事务部门可供使用，包括:
Pretoria(豪登省)
Akasia(豪登省)
Tongaat(夸祖鲁-纳塔尔)
Ndwedwe(夸祖鲁-纳塔尔)
Cape Town(西开普省)
Paarl(西开普省)
Wynberg(西开普省)
Belville(西开普省)
然后用户可以选择他们希望使用的服务。这似乎目前仅限于身份证和护照的申请和续签。
一旦输入了这些数据，用户就可以选择他们想要进行预订的日期范围。然后，他们会看到一个日历和可用的插槽列表。
BusinessTech无法在豪登省预订到一个名额，这表明该试点系统仍存在一些初步问题。
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